| 我们经常在和别人发生争论的时候说:就事论事,对事不对人。这是一种边界意识,就好像我们需要为某件事,或者讨论的问题划定一个清晰的边界,但你真的可以做到就事论事吗?如何合理地为事情划定边界?这是今天我们要讨论的问题。 前面我们介绍了《系统之美》,认识一个系统有6大障碍:被表象迷惑、线性、边界意识、限制因素、时间延时和有限理性。前面我们介绍了第一和第二个,今天我们介绍第三个:边界意识。 复杂的世界并不存在客观的边界,边界是人为想象的结果。边界意识是人们出于观察、思考、理解、表达和交流上的方便,在心理上设定,或者社会上一般公认了一些虚拟的边界。但现实世界中,不存在绝对意义上的边界,陆地和海洋看起来有清晰的物理边界,但是它们并非彼此独立,而是相互影响的。 国与国之间看起来有清晰的边界,但边界两侧的居民并非老死不相往来。草原和森林看起来是有边界的,但物种之间也会相互渗透,森林里的动物也会溜到草原上捕食。一棵树看起来是独立的,它和周围有清晰的边界,但毫无疑问树在一个大的自然系统里面,树和树之间并没有本质的边界。边界的划分,只是人类出于认识的方便,而人为想象的结果。或者说看起来清晰明了的边界,只是世界的表象,在表象之下错综复杂的结构,才是世界本来的样子。 所以,当我们说“就事论事”的时候,其实我们知道,我们是没办法完全就事论事的,事情和事情之间,人和人之间并非绝对独立的。在心理学里有一种理论叫:“具身认知”,说的是我们的生理体验和心理状态并非完全独立、边界清晰的,它们有着强烈的联系。做出自信的动作,会让我们真的更自信。而在心理想象自信的样子,也会改变我们的生理体验。生理体验会激活心理感受,心理感受也会影响身体的体验,它们并不独立,也没有清晰的边界。 我们所处的现实世界是一个高度复杂,彼此交融的大系统,事物之间很少有真正的边界。但为了理解这个世界,我们人为划定了各种边界,构建了各种认知模型,试图简化对世界的理解。但另外一方面,对于系统思考者来说,人为划定一个系统的边界也是必要的,我们不可能每件事都放到宇宙的尺度去思考,那就没有意义了。那如何合理地划定边界呢?首先,这取决于你面对的问题,和想要实现的目标,任何边界都是相对的,都没有固定的公式和标准。其次,我们至少需要“二阶思维”,来合理控制边界。 什么是二阶思维呢?我举一个例子,你要解决城市交通拥堵的问题,新增高速公路就是一阶思维,这种方法可以直接解决问题,但是当你修建了高速公路之后,却引发了开发商在两旁修建了更多商品房,人口进一步聚集,又导致了交通更加拥堵。所以,在修建高速公路的时候,意识到商品房会增加,会带来人口的增加,这就是二阶思维。如果是一阶思维是针对问题本身的思维,那么二阶思维就是针对解决问题本身,而引发新问题的思维。 苏格拉底说:我唯一知道的就是我一无所知; 孔子说:知之为知之,不知为不知,是知也。对自我无知的清醒认识,这其实也是一种二阶思维。 |
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