经济观察网 记者 周应梅 3月25日，美团（3690.HK）发布2021年第四季度业绩及全年财报。美团2021年第四季度收入495亿元，同比增长30.6%；亏损53亿元，亏损同比扩大137.9%。2021年美团全年营收1791亿元，同比增长56%；期内亏损235亿元，2020年同期为净利为47亿元。 非国际会计准则下，调整后美团全年净亏损为156亿元，2020年同期调整后净利润为31亿元。 社区在内的新业务持续亏损，2021年第四季度经营亏损102亿元，全年经营亏损达384亿元。目前美团优选覆盖到30个省市。另外，美团的骑手成本在2021年达到了682亿元，在2020年同期的基础上增加189亿元。 2021全年美团餐饮外卖总交易额7021亿元，同比增长43.6%。每位用户平均每年交易笔数35.8笔，同比增长27.2%。 2021年美团平台整体交易用户数达6.9亿，同比增长35.2%。 Q4餐饮外卖利率提升至6.6% 餐饮外卖是美团第一大收入来源，2021年第四季度收入261亿元，同比增长21.3%；全年收入963亿元，同比增长45.3%。 这块业务也是美团利润来源之一，2021年美团餐饮外卖经营利润61.74亿元，同比增长117.9%。2021年四季度餐饮外卖经营利润17.36亿元，经营利润率由2020年同期的4.1%提升至6.6%。“主要由于在线服务收入占比提升及骑手季节性补贴减少。”美团财报提及。 骑手成本是美团的支出大头。美团财报提到，2021年餐饮外卖配送相关成本达682亿元。显示，截至2021年12月31日止12个月内，在美团平台骑手约527万。 根据美团此前披露，餐饮外卖主要收入来源是佣金和在线营销服务，其中佣金是最主要的收入来源，例如2021年第三季度餐饮外卖部分的佣金收入是232亿元，占餐饮外卖总收入比重的87.68%。此前2020年全年这个比重数据是88%。 不过在最新披露的2021年Q4及全年财报，美团将佣金收入拆分为餐饮外卖配送服务收入和佣金收入，佣金收入占比下降。财报显示，餐饮外卖收入包括餐饮外卖配送服务、佣金、在线营销服务及其他。其中餐饮外卖配送服务收入542亿元，占比达56%；佣金收入285亿元，占比29.6%。 美团财报提到，2021年第四季度单独披露餐饮外卖配送服务收入，反映的是新费率政策。2021年5月，美团调整费率政策，将向商家收取的费用分为技术服务费（即佣金收入）及餐饮外卖配送服务费。 对比2020年同期，美团2021年的佣金收入同比增长54.3%，相较餐饮外卖配送服务和在线营销服务增速最快。 餐饮外卖佣金问题困扰美团。此前2月18日，发改委等14部门发布相关政策，提及餐饮企业纾困扶持措施，意在引导外卖等互联网平台企业进一步下调餐饮业商户服务费标准。政策发布当天美团股价大跌14.86%。之后3月1日，针对受疫情影响的中小商户，美团发布六项具体帮扶举措。 到店、酒店及是美团最挣钱的业务，2021年四季度经营利润39亿元，全年经营利润141亿元。2021年第四季度这块业务收入87亿元，同比增长22%；全年收入325亿元，同比增长51.3%。 新战略下亏损持续 战略抢夺，美团在2020年才首次实现盈利。2021年又转为亏损则是因为2020年加入社区电商抢夺大战。 美团新业务亏损扩大，2021年第四季度，新业务经营亏损102亿元，亏损同比扩大70%。从全年来看，新业务经营亏损同比扩大到253.7%，2021年美团新业务经营亏损达到384亿元。 2021年美团进行了战略转型，2021年第三季度财报，王兴首次对外提及公司战略为“零售+科技”，将零售提高到更高的战略层面。不再是以吃为核心的“Food + Platform”。 2021年美团的社区电商完成了全国覆盖。美团财报提及，美团优选打造的次日提货，三级仓物流网络体系，现已覆盖全国30个省份的大部分社区和农村。 目前还在占领全国市场的只剩拼多多和美团。社区电商主要针对下沉市场，以价格便宜为优势，盈利时间未知。持续的投入正在逼退互联网巨头，近期京东旗下京喜拼拼裁撤城市优化人员，2021年京东的新业务经营亏损也达到106亿元。更早之前，滴滴橙心优选也选择大撤退。 从收入来看，2021年四季度美团新业务收入147亿元，同比增长58.7%；全年营收503亿元，同比增长84.4%，是增长最快的业务。 美团新业务包括美团优选、美团闪购、美团买菜、B2B餐饮供应链和共享单车业务。在即时零售和自营零售上，美团也在加快步伐。 据披露，美团闪购2021年12月单日订单量峰值超过630万。这是美团的日用品即时配送服务，美团还一直吸引大量的餐饮外卖用户转化为美团闪购用户。而自营的美团买菜主要是针对一线城市，此前在北京和上海等城市密集建仓。 截至3月25日收盘，美团股价每股135港元，市值8285亿港元。2021年美团股价也经历了过山车，在2021年2月曾达到过27500亿港元，如今市值相较高峰跌去近七成。2021年受政策和市场环境影响互联网科技股整体表现低迷。 另外，反复的疫情也影响了美团。2021年第四季度餐饮外卖交易金额环比下降，同时到店、酒店及旅游业务佣金收入减少。