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全网营销时代,还要代理商吗?

代理商顾名思义,就是帮厂家卖产品,这是表象,本质上,他解决了“关系“标准化的问题。“关系“还能标准化?!中国是一个人情社会,关系市场,尤其是对TOB(对企业)产品,这是文化使然,改之不易。所以我们会看到 ......

代理商顾名思义,就是帮厂家卖产品,这是表象,本质上,他解决了“关系“标准化的问题。

“关系“还能标准化?!

中国是一个人情社会,关系,尤其是对TOB(对企业)产品,这是使然,改之不易。

所以我们会看到很多老板在招聘销售时,都会考察候选人是否有关系,是否有,更有甚者,关心候选人的父母背景,目的只有一个想利用候选人的关系。因为“关系“的建立需要机会和时间,而且是绝对非标,说它非标,是因为关系,无法大面积复制,这也就是为什么严重依赖关系的业务,很难快速发展。

只有让你公司的“关系“标准化,才能在短时间长大。

这里给出两个例子:

西门子自动化公司,在公司和用户之间增设代理商,代理商面对用户。代理商面对用户要利用“关系“,一个一个订单去做,这里的关系显然是非标,关系的维护有点类似服务业,而且关系是已经建立好的,或者代理商又找了以前就和用户有关系的人帮忙,而对西门子来说,他们只和代理商打交道,这个”交道“的一切都可以标准化,协议标准化、订单标准化、产品培训标准化、产品标准化……, 这样,对西门子来说,就把一个非标的关系,变成了标准化的代理商”交道“。

有了这个转化,西门子不用去建立用户关系,而是利用了代理商的用户关系,这样就克服了“关系”建立需要长时间的问题,笔者看到很多有好技术产品的公司,在苦苦建立关系,增加销售量,但事实很慢,而且业绩也不大。

究其原因,是不懂得借力,业绩增长的一个核心逻辑是借力,公司可以借力代理商,借力代理商的关系,实现快速业绩增长。

总结上面的例子,我们除了看到借力,还可以发现,代理商的引入,对厂家来说,客户发生了转变,原来客户和用户是相同的,都是用户,引入代理商后,客户变成了代理商,用户变成了代理商的客户,而不是你的客户,也就是他不再付钱给你,很多服务的事,自然就不会找你,比如订单执行过程中的问题等等。

第二个例子,上海的一个做智能化工作站的老板,他自称十分不擅长做“关系”,但生意做的很好,高峰时一年营收3个亿,他的做法是,每做好一个智能化工作站,比如,电源插座的智能化工作站,看可以节省18个工人,他就邀请当地的负责经济的政府领导参观,而且他会告诉政府领导,其他城市的领导来考察时我们这里随时欢迎,当其他地方的政府领导来考察时,当地领导一定要展示一下自己的政绩---智能化,这家企业又热情接待,来参观的领导觉得这个智能化水平很高,也想有这个政绩,就把这个引进到他负责的城市,然后这个企业再重复上述过程……, 他巧妙的借力政府,绕过“关系“的建立,实现了快速增长。

可见,不去直面关系,借力!让你的成为标准化的过程,才能实现业绩快速增长!

互联网再好,却在关系面前,无能为力,尤其是TOB业务!


代理商为什么愿意把多年建立的“关系“出借给你,为了利益,有一句话说的好,你需要的资源世界上都有,就看你给的利益够不够。

很多老板告诉我发展代理商就是要给足利益,但笔者认为这是第二位的,先讲个例子,石家庄有个做医院自动化设备的企业,设备出厂价(给代理商)3万元/台,市场售价24万元/台,21万元的差价,可谓给足了利润吧,政策一出,很有引力,几个月的时间就找到了30+代理商,但一年以后,只剩下了3个,后来基本上都不代理这个产品了,为什么会有这样的现象,

没有保护好代理商的利益,保护代理商的利益是多方面的,这里举一个例子,代理商A与某医院有多年的“关系“,报价20万,医院核查人员询价到代理商B,报价15万,这是用项目报备制度阻止不了的,这个例子里,用户里的代理商A的”关系“,就会觉得很没有面子甚至被领导责骂一顿,他自然会责备代理商A,甚至停止和代理商的合作,这并不是在交易当中,而是在报价阶段,已经让代理商A丢掉”关系“,或者有丢掉关系的危险,其实每一个人的”关系“都是有限和有成本的,都会十分在意,因为做了你的代理商,就丢了一个”关系“,而且是因为报价而丢掉的,并不是赚到了钱,而丢掉的,代理商会更加愤怒,而离开你。

本文结论,时代,依然需要“关系“,互联网无法替代”关系“,所以代理商还会长期存在,厂家借力代理商的关系,把自己的变成标准化,才会取得快速的业绩增长,保护好并给足代理商利益,才能让代理商出借”关系“给你。


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