商业闭环设计：一个系统性商业思维独立思考的闭环设计能力 ...

商业闭环设计，既能够有条理有逻辑地去分析周遭事物并给出客观的个人分析和评价，也可以全面分析事物因果关系进而判断出执行这件事情所需要付出的固有成本和收入，并梳理清楚他们彼此之间的内在逻辑，用以帮助我们更理性更客观的帮助自己帮助企业帮助家人解决问题。

在日常投资、、管理、工作和当中，我们时常感到迷茫、困惑和焦虑，包括企业的商业模式、战略落地、竞争产品分析、工作中的团队协作、跨部门谈判、对外合作、向上向下沟通、管理、时间管理、人员管理、职级晋升、工作汇报以及生活当中的大大小小的事情。

大部分人很难去分析和理解透彻这些让我们困惑的事情背后的本质原因，这可能是因为我们还没有养成系统性的商业独立思考能力，通过这种独立思考能力帮助我们合理评估个人和团队能力以及对自己和周围环境的预期，进而帮助我们进行科学合理地判断和和决策。

为此我们通过学习『商业闭环设计』（BCD）相关理论和实践『商业闭环设计』（BCD）相关案例，在这个过程中可以帮助我们学习、培养和刻意练习我们的商业分析和设计能力。

既能够有条理有逻辑地去分析周遭事物并给出客观的个人分析和评价，也可以全面分析事物因果关系进而判断出执行这件事情所需要付出的固有成本和收入，并梳理清楚他们彼此之间的内在逻辑，用以帮助我们更理性更客观的帮助自己帮助企业帮助家人解决问题。

全称：『商业闭环设计』策略仪表盘

简称：『商业闭环设计』-BCD

『商业闭环设计』一款能够帮助组织和个人培养系统性商业思维独立思考闭环设计能力的商业工具，从而能够高效地进行有逻辑有条理的问题分析和方案设计，帮助自己和团队成员、家人朋友做高效的决策，最终合理解决问题。

『商业闭环设计』主要是用来解决现如今变化莫测的环境给组织带来的各种新问题和新挑战，帮助创业者、投资人、管理者以及想创业的人轻松酝酿想法，通过科学合理的工具和方法论梳理设计组织和产品的商业模式，做出能够满足市场需求、得到投资人认可、用户愿意为之买单的产品和服务，同时能够帮助团队成员之间使用同样的商业语言进行沟通和讨论，使得团队更具有凝聚力和默契。

『商业闭环设计』主要特点是易懂、直观、简洁、系统，具有包容性、系统性、关联性、时效性、灵活性、因果性。通过描述、分析和评估的方法提高组织或自身核心竞争力，从而实现组织或个人在财务上自给自足。

不同场景、不同人群、不同时间，人人都可以使用『商业闭环设计』工具进行商业模式、产品方案、游戏化方案的设计和应用。

适用领域

投资、创业、管理、个人定位、商业模式设计、产品方案设计、游戏化方案设计、职业规划、角色定位、问题定位、谈判合作、团队协作、职级晋升、团队管理、目标管理、人事管理、教育培训、企业内训、学生教育、项目指导、创业指导、项目孵化、活动统筹等领域。

适用人群

投资机构、创业公司、企业、投资人、投资经理、创业者、准创业者、合伙人、总经理、管理者、产品经理、产品运营、项目管理、、市场、、设计师、工程师、销售员、人事经理、行政经理、财务经理、秘书行政、私董会讲师、创业孵化导师、大学老师、大学生、朋友家人客户等群体。

用户收益

1. 掌握系统性商业思维能力（系统思考）；
2. 掌握同理心产品思维能力（换位思考）；
3. 掌握有趣好玩的游戏化设计能力（动机思考）；
4. 掌握点线面体思维能力；
5. 掌握发现事物本质的能力；
6. 掌握为人处事的能力；
7. 掌握学会分析问题定位问题的能力；
8. 培养个人沟通、表达、协调、演讲、社交能力；
9. 积累个人影响力，沉淀个人知名度，打造个人品牌的能力。

三大思维

1. 商业思维

是指通过系统性的分析问题，进而客观有条理的梳理问题相关影响因素，最终做出科学合理的判断决策，帮助组织和个人实现价值的最大化。

2. 产品思维

是指通过换位思考用户需求进而设计合理的解决方案，帮助用户解决真实生活和工作场景中遇到的问题，为用户创造价值。

3. 游戏化思维

是指以人为本，设计有趣好玩拥有自传播能力的游戏化方案，帮助组织和个人高效有趣的完成工作和生活中的事情，实现组织商业指标的同时完美实现个人目标。

『商业闭环设计』工具的目标是帮助中国至少1亿人，拥有系统性商业思维独立思考能力。

『商业闭环设计』主要包含三大思维六大闭环十大模块。

六大闭环

1. 方案闭环

是指用户需求和解决方案形成的完整闭环，通过深入的用户行为洞察，挖掘用户的本质需求和潜在期望收益，进而设计对应的服务清单、基础功能和增值服务，实现用户需求和解决方案的完美吻合，从而形成正向满足正向改进的方案闭环。

2. 价值闭环

是指创造价值、传播价值、获取价值，为目标用户设计出能给他们创造价值的解决方案，通过传播方式将解决方案和服务传递给目标用户，再次通过用户关系对目标用户提供特定服务，从而为公司组织创造持续不断的收入。

3. 资源闭环

是指通过外部资源和内部资源的整合和配置，执行重要业务，帮助企业实现整个商业模式的有效运转。

4. 财务闭环

是指组织或个人通过价值闭环获得的收入和通过资源闭环投入的成本，形成的财务正向流通。

5. 目标闭环

是指企业在帮助用户解决需求的同时实现企业的财务指标，即用户目标（方案闭环）和企业目标（财务闭环）形成的正向目标闭环。

6. 模式闭环

是指整个商业模式的五大闭环形成的完整的商业模式闭环，通过资源闭环实现企业的方案闭环，通过方案闭环实现价值闭环，通过价值闭环为企业创造收入，通过分析资源闭环合理评估企业的投入成本，通过投入成本和获得收入判断企业的商业模式的合理性。

十大模块

1.用户需求

是指根据马斯洛需求层次理论进行用户的浅层和深层需求挖掘和分析，包括生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求、自我实现需求等等，根据自己所熟悉的用户场景和用户行为挖掘用户的基本需求和预期获益。

2. 解决方案

是指组织根据用户场景、基本需求、预期获益为用户设计一一对应的服务清单、基础功能、增值服务等解决方案。实现用户需求和解决方案的完美吻合，匹配度越高，用户越愿意为服务买单，企业越容易设计出超出用户预期的产品和服务，进而实现双方的价值最大化。

3. 目标用户

是指组织需要服务和帮助的细分用户群体，目标用户可以按决策者、使用者、购买者、影响者、传播者进行划分，也可以根据小白用户、有经验用户、高级用户、专家用户、权威用户进行划分，也可以根据种子期用户、发展期用户、成熟期用户、衰退期用户进行划分，也可以根据普通用户、付费用户、直接用户、间接用户进行划分。

整体上，目标用户群体可以根据人群特征、人群范围、人群年龄、人群地域、人群职业、人群消费能力、消费意愿、消费场景等等进行用户画像和分析。

4. 传播方式

是指组织通过不同的多方位传播途径和营销方式，传递企业的价值理念和产品服务解决方案，逐步在用户心中建立产品认知，帮助用户有效识别组织和产品服务，协助用户完成产品和服务的购买，并做好售后服务和保障。

传播方式主要包括销售业务团队、线上网络、自有店铺、实体店铺、合作伙伴店铺、代理商、批发商、合作伙伴的传播和流量渠道。

5. 用户关系

是指组织和目标用户建立的长期稳定的关系，组织为了能够长期服务于目标用户和目标用户，为了能够长期使用组织提供的产品和服务。包括人与人之间的客户关系、系统自动化的客户关系，主要是目的为了获得新用户、运营老用户、提高企业销售额。

6. 收入类型

是指企业通过为用户提供产品和服务，从目标用户群体中为企业获得的收入，一般收入常指现金收入，即狭义的收入，狭义的收入是指显性的金钱收入（显性收入），广义的收入是指现金、品牌口碑、知名度、用户量、用户等等（隐性收入）。

7. 合作伙伴

是指外部资源，帮助企业内部资源（核心竞争）进行合理的资源配置和协同，从而帮助企业能够做到更有效的资源利用，合作伙伴主要是组织为了优化资源、降低风险、减少不确定性、能力互补、资源共享。

8. 核心竞争

是指保证组织商业模式整体有效的运转所需要具备的的核心竞争力，包括创始团队、拥有的资源、能力、核心技术等等，主要用来进行产品方案的设计、营销、推广、传播、运营。

9. 重要业务

是指组织商业模式其他模块的正常运作所需要进行的关键事情，使得保证组织商业模式能够顺利进行稳定发展。

10. 成本类型

是指组织在整个商业模式当中部分模块需要投入的成本。包括人力、物力、财力、精力、时间等等。

未完待续……

本文由“看川研习社”发布，2018年7月27日