| 这期接着上期继续分享建立信任的有效策略模型: 1、专业形象 比如:本人泌尿外科研究生,大家有问题可咨询! 人性更相信专业,资质,会相信一个具体的人,不会相信抽象的企业。我们先把自己定义为专家,用人去构建信任。 2、解决方案式销售 3、专业的服务态度和服务方式 4、保持持续性的沟通,无论顾客是否购买 5、客户见证(每一次见证,给客户传递一种什么样的意识) 如:山东XX,拿来本产品给公司做礼品!发给自己客户和员工的思想灌输! 6、小样(样品展示、体验) 7、购买前试用 第一个月免费试用,免费试用装,降低门槛,让一部分有兴趣的尝试,也是非常有效的。 8、风险保障(钱、维修) 1. 退款保证:担心后悔,买到假货,有风险。 2. 后续服务保证 售后服务也能消除风险,比单纯“退款保证”更能彻底消除风险。 3. 使用后付款 举例:请先使用30天看看,满意后在付款。前提必须拍张身份证照片发来。也是消费风险的一种方式,或者30天不满意,随时退钱,退货。 4. 使用时间保证 保证5年内,免费维修、保养、免费调换!对产品质量保障的风险消除。 营销策划 风险保障机制,本质“消除顾客的不安”。 如:一家药店多说了这么一句话“小票拿好,如果药没效,回来退货” 广东河源:一家店是人家8家店一天销售额。 9、效应 10、解释原因 11、降低门槛(信任) 刚进门的客户,可能对你的新产品不了解,一时难以接受,你可以降低先卖给她便宜的东西,让她先体验到价值,一旦对产品和产生认同,就很容易持续销售。 12、让客户觉得你是为他着想的 13、卖产品不如卖人 营销策划 营销策划 展示:信息透明化,具体,建立信任和价值。 个人见证,公司见证(加强信任,具象认知,增强确定的概念) 1. 产品见证:原料,取材,包装,定位,服务,售后,细节化。卖点化,证据化,化,具象化,传递产品质感,仪式感等。 2. 自己产品VS同行产品见证:对比,实验,测试,效果对比,差距对比,视频实物实验对比,同行业客户抱怨,反馈对比。售前,售中,售后对比(图片+文案+视频+讲恐吓故事,设计购买标准) 3. 公司见证:办公环境+公司氛围+员工+董事长照片,员工照片,实力照片,荣誉照片,获奖照片,发钱照片。 营销策划 4. 个人见证:豪车+高逼格照+团队照+工作照+办公照+领导合影照+会议照+业绩照+工资照+客户合影照。 5. 代理商,加盟商,区域商见证:门店照片+加盟照片+视频+代理商拿产品,发货,打款照+照+加盟现场照+展柜展示照+经销/批发/理 代理 合影照,各种调动情绪的照片。 6. 个人公信力见证:身份证,国家证书,资质,荣誉,奖项,锦旗,挂牌,上市代码(挂板,新三板,板,上证/中小),自由专家资质,圈内荣誉,牛逼历史,故事…… 好了,这期就分享到这里,欢迎大家转发或留言学习,下期见。 本文属公众号“赫团长”原创,如需转载请注明出处,谢谢您的用心阅读。 |
营销策划:如何让公司更具影响力,业绩翻10倍?「58」
这期接着上期继续分享建立信任的有效策略模型:1、专业形象比如:本人泌尿外科研究生,大家有问题可咨询!人性更相信专业,资质,会相信一个具体的人,不会相信抽象的企业。我们先把自己定义为专家,用人去构建信任 ......
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