怎样的营销，才能抓住客户的心理

如今，我们做和的，如果还只是关心产品本身那就已经输了。

曾经有位销售奇才说过，销售是2%的产品和98%的了解人性产生的。

因为产品本质上只是，消费者用于满足自己各种需求的工具，消费者享受的是工具带来的满足感，并非产品本身！

作为一个运营者来说，我们最应该做的就是找到消费者的真实需求。

以下是小编给大家总结出来的8个，品牌营销的：

MARKETING

八大营销法

01

搞清楚消费者心理真实需求

心理学中有个概念叫“心理账户”，每个消费者对每个产品，都会有自己的消费评估的。

他去消费一个产品会评估这个产品能给他带来快乐，还是喜好，还是虚荣等等。

02

消费者从来都不是理性消费

到底是什么让消费者失去理性呢？是便宜，但不是真的便宜，而是让消费者感觉到占了便宜，谁会喜欢劣质低价的产品呢？

所以找到消费者失去理性的诱因是最重要的，比如喜欢占便宜、错过、恐慌、好奇、亏欠等等。

所以我们在福利款产品上，就做到让客户觉得这个产品竟然是这个价位，买了就是赚了的心理。

03

产品永远卖的是人性

消费者追求的不是产品如何厉害，而是产品能让他变得如何厉害或与众不同,所以找到产品的人性需求可能比产品本身更重要。

比如美甲美睫，客户做了此产品，自己就变美了，这样产品用在他身上让她有了变化，她下次就还会再来的。

04

消费者是被人性弱点所诱导的

很多时候我们买了东西没过多久就后悔了，例如，你报了会员，一年就只去了几次，还花了几大千，一点效果也还没有，你还怪人家教练不好。

再例如，优惠活动下购买了产品，一个月才去一次，几个月下来，皮肤一点变化都没有，你还怪人家产品没效果。

其实这些都是利用了消费者的人性弱点，爱美、互惠、喜好、权威、稀缺、承诺一致等等，来促使他们消费的。

05

环境能够刺激消费

人天生就会被环境影响，比如足浴店，环境安静，装修大气，让消费者一走进来就很舒心，让他们觉得在这种环境下享受，消费也是值得的。

能够影响消费者的环境因素有（大部分是感观因素）：颜色设计、装修设计、音乐设计、气味等。

06

情感是消费者最难抵挡的广告

情感永远都是人类难以抗拒的东西，所以我们需要特别关注品牌所传递出来的情感。

例如，定期做客户反馈、节假日特别问候，老客户特惠、定期的问候信息等等，这些举动能让客户感觉到我们品牌带来的温暖。

07

给消费者自由比热情诱导更有作用

有时候一个简单的从”立即下单“到”了解更多“都能让品牌得到更多的收益。

有时候过于热情反而会让消费者感到压力和逼迫，反而引发了消费者的防御心理。所以给消费者人性自由，品牌才会实现财务自由。

当客户到店消费时，不要一上来就推销产品，要让他感受到产品后，觉得好用在引导他消费其他产品，这样他也不会那么排斥。

08

营销从来都不是专家的地盘而是消费者

管理的心理是从上而下，而消费者的心理是从下而上。

品牌只有搞清楚自己的产品的层次和消费阶段，才能准确地找到消费者的真实需求，从而才能引爆产品销量。

以上这些营销方案思路，你学会了吗？想要让自己店铺做起来，这些都要了解到。

生意难做，但是我们也要一步步慢慢做，只要你的思路和方向是对的，那么做起来也就只是时间而已。