| 在浅谈的几大趋势前,先来简单阐述一下什么是市场营销。 市场营销顾名思义是以市场为范畴,以满足消费者需要为中心进行的一系列活动。市场营销是一个完整的体系,要从多方面来谋划营销方案,从而达到效果的最优化。那么谋划营销方案需要从哪几个部分来考量呢?我认为有以下几个方面。 1:大 在当今时代下,如果你不喜欢数据,那你就是不喜欢未来,不喜欢钱。每天都有很多文章阐述大数据如何帮助我们追踪消费者旅程,如何建立联系,预测行为,最终促成交易。从而不难看出大数据的重要性。 在未来,只有尽快的利用“大数据”这一新资源,不管是通过建立一个团队或与外部机构合作,才能更好的面对这数据大爆炸的时代。比如美国通信运营商T-Mobile与大数据大数据伙伴合作,整合大量用户数据,通过组合与分析用户基本信息,账单以及社交媒体,T-Mobile能够更好的识别哪些用户更容易转投竞争对手的怀抱。基于这些洞察,T-Mobile使一个季度的用户流失率降低了一半。 2:反零售,杜绝“只试不买” 只试不买的展厅效应是零售商的祸害,消费者仍然访问实体店,但他们在网上购买价格更便宜的同款产品,或选择另一家提供更优价格的商家。基于这种现状,零售商们着手打造非凡的店内体验消费,让消费者相信当场付出少量额外费用是值得的。 BMW是最早意识到这一现状的企业,他们在很早就在全球很多地方开了这种体验店,推出了很多感官互动体验,并小心的避免销售引导成交,而是通过种种体验,让消费者感受BMW的优势、历史和服务,从而引导目标消费人群认为无需货比三家,BMW就是最好的选择。 3:将使命与愿景全程融入 随着社会的不断发展,从前那种将企业宏大的使命与愿景只留于“口头承诺”的现象在慢慢改变,一些企业已经身体力行的在践行自身的社会责任,而不仅仅停留在品牌策略的阶段。 虽然科技产业完成了很多令人难以置信的壮举,但其严重依赖能源,并严重消耗自然资源。特斯拉就是意识到这一点,从碳氢开采与燃烧,像太阳能电力转型,通过投资可再生资源,研发出了没被标记为危害品的锂电池,可以安全掩埋。 4:真实性和社会化媒体 曾几何时,品牌经理只需紧跟少数媒体平台,但今天他们需要与更多的社会化媒体平台创造与自身平台相符的。此外社会化媒体已将我们的世界透明化,聪明的品牌不仅不回避这一趋势,反而有效的利用社会化媒体,以真实可信赖的方式,与消费者直接对话。 美国零售商J.Crew检测到一位忠实的客户在博客上请求她最爱但已经停产的泳衣复产。另个月后这一产品真的复产了,并附上了一句“您的愿望就是对我的命令”。这一举措一度引起了大量媒体的报道。 感谢耐心的观看,期待与您的交流。 |
未来市场营销的几大趋势
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